대중교통을 운전하는 이들은 이 같은 상황이 곤혹스럽다. 서울 시내버스 기사 김모씨(49)는 "덥다고 성화를 부려 에어컨을 켜면, 또 다른 승객들이 타서 춥다고 좀 줄여달라 한다"며 "매년 이걸로 전쟁인데, 도무지 어느 장단에 맞춰야 할지 모르겠다"고 토로했다. 이어 그는 "심지어 어떤 손님은 '돈 아끼려고 에어컨 안 트느냐'고 항의하기도 한다"고 덧붙였다. 익명을 요구한 한 지하철 기관사도 "어느 칸은 춥다, 어느 칸은 덥다며 승객들이 저마다 문자를 보내고 난리"라고 했다.

이는 대중교통에서만 벌어지는 일은 아니다. 카페·음식점 등 가게도 마찬가지. 서울 마포구 소재 카페 점주 송모씨(41)는 "카페는 한자리에 오래 앉아 있는 손님들이 좀 있다보니, 춥다고 꺼달라고 하는 이들이 반드시 있다"며 "자리를 옮겨달라고 하면 짜증을 내기도 한다"고 했다. 서울 중구에 있는 식당 주인 황모씨(39)도 "여름이라 에어컨을 켜는 게 당연한 건데, 꺼달라고 하면 참 난처해진다"고 했다.

이와 관련해 거리서 만난 대다수 시민들은 추운 사람이 에어컨에서 먼 곳으로 피하거나, 겉옷을 챙기는 게 맞다고 입을 모았다. 직장인 이성호씨(34)는 "여름엔 냉방, 겨울엔 난방을 하는 게 자연스런 것"이라며 "이게 싫거나 체질상 안 맞는 사람이 배려하는 게 맞다"고 했다. 대학생 성모씨(21)도 "추우면 겉옷을 입으면 되지만, 더우면 더 벗지도 못하고 방법이 없다"며 "서로 배려가 필요한 건 맞다"고 했다.