“2~3개월 전부터 현관 앞 천장에서 물이 샜어요. 하자 신청을 해도 건설사 직원이 와서 천장에 호수를 꽂아 놓고 방치만 했습니다. 오늘은 물 범벅이었네요. 건물을 이렇게 부실하게 지을 수 있습니까. 여기 새로 지은 아파트 맞나요.”(111동 주민 A씨)

“지난달 말 입주하고 거실의 에어컨을 30분 틀었는데 갑자기 천장의 에어컨에서 물이 줄줄 흘러나왔습니다. 바로 전원을 끄고 양동이와 세숫대야를 받쳤어요. 그런데도 새벽까지 물이 쏟아져 잠을 한숨도 못 잤습니다. 다행히 바로 천장을 뜯고 수리를 받았는데 또 물이 샐까 무서워 지금까지 에어컨을 못 틀고 있어요.”(309동 주민 B씨)

“우리 집은 A/S를 받고 며칠 뒤 또 누수 현상이 일어났습니다. A/S 기간이 2년이라는데, 그 안에 하자를 완전히 잡을 수 있을지 걱정돼요.” (412동 주민 C씨)

서울 송파구에 있는 1만 가구 브랜드 신축 아파트 단지, 헬리오시티(가락시영 재건축) 이야기다.

19일 헬리오시티 조합과 입주자 단체, 관리사무소, 시공사(현대산업개발·삼성물산·현대건설) 등의 말을 종합하면 단지 내 약 1만 가구 중 천장 매립형 시스템에어컨을 옵션으로 설치한 5000가구 일부에서 누수 하자를 호소하고 있다. 입주를 시작한 올해 초부터 이날 현재까지 총 350가구가량이 시공사에 하자 신고를 한 것으로 추정된다.

하자 원인에 대해 시공 주관사인 현대산업개발은 “시스템에어컨에 연결된 배관 문제”라며 “신고가 들어오는 대로 하자보수를 하고 있다”고 밝혔다. 에어컨을 작동할 때 발생하는 응축수가 배관을 타고 실외로 빠져나가야 하는데 그러지 못하고 천장 위에 고여 틈 사이로 떨어지는 것으로 분석된다. 물이 자연스럽게 흐르도록 유도하는 배관 기울기가 충분하지 못하거나 배관 중간중간 이음새가 부실하거나 배관이 막혀 있는 등의 상황이 예상된다.