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[앵커]

그런가 하면 이런 식당 이야기도 있습니다. 식당을 다녀간 사람이 "음식이 늦게 나오고 불친절했다"는 후기를 남기자, "고소할 테니 경찰서에서 반성하라"고 식당 주인이 답을 한 겁니다. 음식이 나오는 데 걸린 시간을 틀리게 적었다는 이유인데요.

이런 일로 정말 법적인 책임을 물 수 있는 건지, 송우영 기자가 알아봤습니다.

[기자]

류모 씨는 최근 인천의 한 유명 햄버거 가게를 찾았다 불쾌한 인상을 받았습니다.

음식 나오는 게 늦어 계산한 뒤 물어봤더니 문을 열고 나가라고 손짓을 한 겁니다.

[류모 씨/인천 청라동 : (저희가 꽤 기다렸던 상황이었다고) 말씀을 드리니까 '아 네 죄송합니다' 인상을 쓰시면서 문 열고 이렇게 (나가라고) 손짓을 하고…]

류씨는 이후 실제 고객만 남길 수 있는 영수증 리뷰에 '음식이 늦게 나왔고 친절하지 않았다'는 후기를 썼습니다.