게시글이 논란이 되자 한 네티즌이 해당 카페의 인스타그램 계정에 “여기가 슈퍼 아이스크림을 젤라토라고 속여 팔고 손님 협박한 가게 맞나요?”라는 댓글을 남겼고, 이에 카페 사장은 “미친 XX야. 너 죽여버린다. 진짜로, 그만해라” 등 욕설을 했다.

현재 해당 글은 삭제된 상태다. 글쓴이는 “사장님께서 집으로 찾아오셔서 눈물로 호소하시며 사과하셔서 사과받았고, 글 삭제했다”고 설명했다. 하지만 일각에서는 배달 내역을 이용해 주거지에 찾아간 사장의 행동이 더 두려움을 느끼게 한다는 지적도 나왔다.

젤라토는 이탈리아식 아이스크림을 뜻한다. 보통 아이스크림보다 원재료를 많이 쓰고, 유지방 함량과 당도가 낮다. 보관 온도도 아이스크림에 비해 높으며 쫀득하고 차진 식감이 특징이다.