글씨는 작고, 눈높이는 높다


ㅁ햄버거 매장 내 있는 키오스크 화면./사진=남형도 기자
작은 글씨도 어려움 중 하나다. 노년층의 저하된 시력을 감안하지 않아서다.

ㅁ프랜차이즈 버거 매장과 ㅇ샌드위치 매장 무인 주문기는 글씨가 작은데다 얇았다. ㅂ프랜차이즈 버거 매장과 ㄴ프랜차이즈 버거 매장 무인 주문기는 글씨가 작았지만 그나마 굵었다. ㄷ생활용품 매장에 있는 셀프 계산 무인 주문기는, 선택한 상품을 확인하는 화면 글씨가 작았다.