한 자영업자는 “별점 1점, 2점 리뷰로 평점이 확 낮아지는 스트레스가 적지 않고 낮은 별점을 주겠다며 무리한 요구를 하는 고객들도 많다”며 “차라리 의도적으로 별점 1점을 만드는 것이 리뷰 스트레스를 줄이는 방법인 것 같다. 오죽했으면 이런 이벤트가 나왔을까 싶다”고 토로했다.